17.09.2026
Johtamisen jännitteet näkyviksi: HR:n rooli johtajien tukena
Johtaminen ei ole koskaan ollut näin vaativaa.
Samaan aikaan kun organisaatioilta odotetaan parempia tuloksia, työntekijät kaipaavat enemmän osallisuutta, autonomiaa ja yksilöllistä kohtaamista. Johtajien ja esihenkilöiden tehtäväksi jää sovittaa yhteen odotuksia, jotka näyttävät usein vetävän eri suuntiin.
Tulee olla ihmisläheinen ja takoa kovaa tulosta. Edellytetään osallistamista, ja toisaalta tehokasta päätöksentekoa. Johdettavia motivoi autonomia, mutta kokonaisuuden on pysyttävä hallinnassa. Vaatimukset yksilöiden ymmärtämiselle ovat kasvussa, kuitenkaan tasapuolisuuden ja oikeudenmukaisuuden vaateet eivät ole keventyneet.
Esimerkkejä johtamisen jännitepareista ja ristiriitaisistakin rooliodotuksista löytyy lukuisia. Hyvä johtaminen edellyttääkin joko-tai-ajattelun sijaan kykyä huomioida kaksi näennäisesti vastakkaista näkökulmaa samanaikaisesti.
Juuri tässä HR:llä on tärkeä rooli. Johtamisen haasteet eivät useinkaan synny osaamisen puutteesta, vaan siitä, että johtajilta odotetaan samanaikaisesti monia keskenään ristiriitaisiltakin tuntuvia asioita. HR ei voi ratkaista näitä jännitteitä johtajien puolesta, mutta se voi auttaa tekemään niitä näkyviksi, sanoittamaan niitä ja kehittämään johtajien valmiuksia toimia niiden keskellä.
Parhaimmillaan HR auttaa rakentamaan yhteistä ymmärrystä siitä, mitä hyvä johtaminen organisaatiossa tarkoittaa, ja vahvistaa johtajien kykyä toimia joustavasti muuttuvissa tilanteissa. Mitä paremmin johtamisen jännitteet tunnistetaan, sitä paremmin niitä voidaan myös johtaa.
Hyvä johtaja on sekä vaativa että välittävä
Ajatellaan esimerkiksi jänniteparia vaativuus ja välittäminen. Vaativuus näkyy haastavien tavoitteiden asettamisena, sovitusta kiinni pitämisenä ja uskalluksena antaa korjaavaakin palautetta. Välittäminen puolestaan ilmenee ajan ottamisena kuuntelulle, toisen tilanteen huomioimisena ja aitona kiinnostuksena ihmisten kuulumisista.
Sekä vaativuutta että välittämistä tarvitaan. Haaste on siinä, että moni meistä kallistuu luontaisesti vahvemmin toiseen. Kyky toimia joustavasti sekä vaatien että välittäen ei välttämättä rakennu itsestään.
Miten siis tukea esihenkilöitä kohti joustavaa sekä–että-ajattelua ja -toimintaa?
HR voi auttaa johtajia jännitteiden johtamisessa
Johtamisen jännitteiden tekeminen näkyväksi ja niiden sanoittaminen on tärkeä ensimmäinen askel. Moni johtaja kokee jo helpotusta siitä oivalluksesta, että ristiriitaiset odotukset eivät johdu omasta epäonnistumisesta, vaan ovat osa johtamistyön todellisuutta.
HR voi tukea johtajia esimerkiksi auttamalla tunnistamaan ja käsittelemään seuraavia kysymyksiä:
- Mitä odotamme johtajilta ja esihenkilöiltä?
- Ovatko odotukset keskenään linjassa?
- Mistä johtajia ja esihenkilöitä meillä palkitaan ja kannustetaan?
- Mitä tapahtuu, jos johtamisessa painotetaan liikaa vaatimista välittämisen kustannuksella tai autonomiaa kontrollin kustannuksella?
- Onko organisaatiossamme lupa keskustella johtamisen ristiriitaisista odotuksista?
- Miten voimme rakentaa johtamiskulttuuria, jossa jännitteitä opitaan tunnistamaan ja johtamaan?
Näkyväksi tekemisen lisäksi HR voi auttaa varmistamaan, että johtamiseen liittyvät tavoitteet, mittarit, palkitseminen ja kehittämistoimenpiteet tukevat toisiaan. Jos johtajille viestitään samanaikaisesti, että ihmisten hyvinvointi on tärkeää, mutta palkitseminen perustuu yksinomaan lyhyen aikavälin tuloksiin, syntyy helposti ristiriitaisia signaaleja.
Parhaimmillaan HR toimii johtajien ajattelun sparraajana ja oppimisen mahdollistajana. Tällöin tavoitteena ei ole tarjota yhtä oikeaa vastausta johtamisen dilemmoihin, vaan vahvistaa johtajien kykyä punnita erilaisia näkökulmia ja tehdä tilanteeseen sopivia ratkaisuja.
Tilannetajua ja itsetuntemusta
Johtamisessa kehittyminen edellyttää reflektointikykyä ja itsetuntemusta. Omien ajattelu- ja toimintamallien sekä vahvuuksien ja kehityskohteiden tunnistaminen vaatii usein myös ymmärrystä siitä, miten oma toiminta näyttäytyy muille.
Tässä HR voi olla tärkeä tukija. Valmennukset, vertaisoppiminen, palautekäytännöt, arvioinnit ja erilaiset reflektiota tukevat menetelmät voivat auttaa johtajia tunnistamaan omia taipumuksiaan ja laajentamaan toimintatapojaan.
Hyvä johtaja kykenee toimimaan joustavasti tilanteen edellyttämällä tavalla. Hyväksi johtajaksi ei kuitenkaan synnytä, vaan sellaiseksi kehitytään vähitellen kokemuksista ja itsestä tietoisesti oppien.
Johtamisen kehittäminen onkin ennen kaikkea kyvyn rakentamista elää ja toimia johtamistyöhön kuuluvien jännitteiden kanssa. Mitä paremmin organisaatio ja HR tukevat tätä oppimista, sitä paremmat mahdollisuudet johtajilla on onnistua sekä ihmisten että liiketoiminnan näkökulmasta.
Pirjo Ahonen & Laura Sundell, Novetos Oy