04.12.2025
Selkeät pelisäännöt tukevat hyvinvointia ja tehokkuutta hybridityössä
Hybridityö on vakiinnuttanut asemansa suomalaisilla työpaikoilla, mutta sen toimivuus ei ole itsestäänselvyys. LähiTapiola Vellamo Keskinäisessä Vakuutusyhtiössä toteutettu tuore YAMK-opinnäytetyö tarkastelee, miten etä- ja hybridityömalli toimii käytännössä – ja ennen kaikkea, mitä työntekijät ja esihenkilöt kokevat tarvitsevansa, jotta työ sujuu, yhteisö toimii ja hyvinvointi säilyy. Tulokset ovat kannustavia, mutta tuovat esiin selkeitä kehittämiskohteita, jotka koskettavat käytännössä kaikkia hybridityötä tekeviä organisaatioita.
Hybridityö koetaan joustavaksi – mutta yhteisöllisyys ei synny itsestään
Opinnäytetyön tulosten mukaan hybridityömalli toimii LähiTapiola Vellamossa pääosin hyvin. Henkilöstö kokee joustavuuden, autonomian ja mahdollisuuden valita lähityöpäivät merkittävänä hyvinvointia lisäävänä tekijänä. Omien työskentelytapojen räätälöinti lisää hallinnan tunnetta ja tekee työstä mielekkäämpää.
Tuloksissa nousee kuitenkin esiin hybridimallin tuttu paradoksi: samalla kun työn tekeminen on tehokasta ja keskittyminen kotona onnistuu, yhteisöllisyys ja hiljaisen tiedon siirtyminen heikkenevät. Spontaanit kohtaamiset ovat vähentyneet, ja niiden mukana katoaa arvokasta arjen käytäväkeskustelua, joka ennen tuki oppimista ja yhteishenkeä.
Sekä työntekijät että esihenkilöt toivovatkin selkeämpiä ja johdonmukaisempia viestintäkäytäntöjä. Kun tieto ei kulje tasaisesti, syntyy epävarmuutta ja kuormitusta – erityisesti tilanteissa, joissa päätöksiä tai muutoksia ei koeta perustellun riittävästi.
Luottamus, ennakoitavuus ja selkeät rakenteet ratkaisevat
Tutkimuksessa haastatellut esihenkilöt kuvaavat johtamisen muuttuneen pandemian jälkeen enemmän ohjaavaksi ja valmentavaksi. Kontrollin sijaan tarvitaan luottamusta ja läpinäkyvyyttä.
Hybridityössä korostuvat erityisesti:
- ennakoitava viestintä
- vastuiden ja odotusten selkeys
- yhteiset, näkyvät pelisäännöt
- aktiivinen vuorovaikutus – myös silloin kun kaikki ovat etänä
Kun työ on osin näkymätöntä, epäselvät rakenteet kuluttavat energiaa ja lisäävät kuormitusta. Selkeät, yhdessä sovitut pelisäännöt puolestaan tuovat turvallisuutta ja tasapuolisuutta.
Työhyvinvointi rakentuu arjen valinnoista – sekä työntekijöillä että esihenkilöillä
Opinnäytetyön tulokset korostavat itsensä johtamisen merkitystä. Etä- ja hybridityö vaativat enemmän taitoa rajata työtä, ylläpitää rytmiä ja varmistaa palautuminen. Tutkimuksessa nousi esiin, että osa kokee työn ja vapaa-ajan rajan hämärtyvän, ja tähän organisaatioiden olisi syytä kiinnittää entistä tarkempaa huomiota.
Samalla työyhteisön yhteinen rytmi ja kohtaamisten laatu nousevat entistä tärkeämmiksi. Toimistopäivistä halutaan merkittäviä: paikkoja, joissa ei vain olla, vaan kohdataan, opitaan ja vahvistetaan tiimihenkeä.
Kohti toimivampaa hybridityön mallia – pelikirja työkaluksi
Tutkimuksen pohjalta LähiTapiola Vellamossa päivitetään hybridityön pelisääntöjä yhdessä henkilöstön kanssa. Työn konkreettisena tuloksena syntynyt etä- ja hybridityön pelikirja kokoaa suositukset ja käytännön ohjeet, jotka tukevat esihenkilöitä, tiimejä ja yksittäisiä työntekijöitä.
Pelikirjan tavoitteena on tehdä hybridityöstä:
- reilumpaa: kaikilla on samat mahdollisuudet ja odotukset selkeytetään
- sujuvampaa: arjen valinnat eivät kuormita, vaan tukevat työtä
- yhteisöllisempää: sekä lähi- että etäpäivät palvelevat tarkoitustaan
Kun pelisäännöt ovat näkyvät, yhteisesti sovitut ja organisaation kulttuurin mukaiset, hybridityö tukee sekä hyvinvointia että tehokkuutta.
Hybridityö on tullut jäädäkseen – nyt ratkaistaan, miten hyvin se toimii
Yksi opinnäytetyön keskeisistä havainnoista on, että hybridityö ei ole enää kokeilu, vaan pysyvä työskentelytapa. Siksi sen kehittäminen ei voi perustua yksittäisiin ratkaisuihin, vaan jatkuvaan keskusteluun, seurantaan ja yhdessä oppimiseen.
Hybridityön vahvuudet – joustavuus, oma rytmi, keskittyminen – voidaan hyödyntää täysimääräisesti vain, jos organisaatiolla on selkeät pelisäännöt ja toimiva, psykologisesti turvallinen kulttuuri.
LähiTapiola Vellamon tutkimus osoittaa, että hybridityö on parhaimmillaan tehokas, vastuullinen ja hyvinvointia tukeva malli. Sen onnistuminen vaatii kuitenkin kaikkien aktiivista panosta – johdon, esihenkilöiden ja työntekijöiden.
Kirjoittajan oma havainto: pelisääntöjen puute kuormittaa ja näkyy koko työyhteisössä
Omaa esihenkilökokemustani vasten tutkimustulokset tuntuvat erityisen ajankohtaisilta. Työskentelin hybridimallissa, jossa yhteiset pelisäännöt puuttuivat tai olivat epäselvät. Tämä johti siihen, että oma työkuormani kasvoi hiljalleen liian suureksi, eikä aikaa työtapojen kehittämiselle tai tiimin tukemiselle jäänyt niin paljon kuin olisi ollut tarpeen.
Huomasin myös, kuinka etätyö vaikutti muihin: oma-aloitteisuus, luovuus ja yhdessä kehittäminen vähenivät, kun spontaanit kohtaamiset jäivät pois ja työ muuttui entistä suorituskeskeisemmäksi. Nämä kokemukset vahvistavat käsitystä siitä, että selkeät rakenteet ja yhteisesti sovitut toimintatavat eivät ole pelkkää hallinnollista ohjeistusta — ne ovat edellytys hyvinvoivalle, toimivalle ja uudistumiskykyiselle työyhteisölle.
Piia Akkanen, YAMK-tradenomi