04.09.2025
Vahvista kulttuuria muutosneuvottelujen aikana ja jälkeen
Muutosneuvottelujen myötä luottamus, sitoutuminen ja työpaikan suositteluhalukkuus usein notkahtavat työyhteisössä. Lisäksi voi olla kokemuksia psykologisen sopimuksen rikkoutumisesta, konflikteja, syntipukkeja ja lamaantumista. Ongelmat voivat myös jäädä pitkäkestoisiksi. Siksi ei kannata jäädä odottamaan, että tilanne korjautuu.
Kulttuuria nakertaviin ongelmiin kannattaa tarttua ripeästi
Luottamuspulan syvyyteen voi vaikuttaa hyvällä johtamiselle muutosneuvottelujen suunnittelusta lähtien. Rohkaisevaa on myös, että kulttuuria ja luottamusta voi vahvistaa. Ensimmäinen tärkeä asia on, että ongelmista ja vaikeistakin tunteista puhutaan avoimesti.
Luottamuspulaan liittyy usein ajatus siitä, että muutosneuvottelut olisi voitu välttää. Eikö rekrytointeja ole osattu mitoittaa tarpeeseen? Eikö uudelleenorganisoitumista olisi voinut hoitaa ilman muutosneuvotteluja? Eikö myynti ole hommansa tasalla? Aiheellisia kysymyksiä. Ja kyllä, välillä tehdään virheitä. Silloin ne kannattaa rehellisesti myöntää.
Tietenkään työnantajan ei tule pyydellä anteeksi, jos siihen ei ole aihetta. Mutta silloinkin eri kokemusten ja näkökulmien tunnustaminen on itsessään arvokasta. Puhumisen ja virheiden myöntämisen lisäksi luottamuksen palauttamisessa tarvitaan yhteistä ongelmanratkaisua.
Kulttuuria kehitetään yhteisen oppimisen avulla
Kulttuuri kehittyy yhteisenä ongelmanratkaisuna. Tähän tarvitaan kokemusten läpikäyntiä ja jäsentämistä. Kun onnistumiset ja epäonnistumiset käsitellään yhdessä, kokemuksesta tulee jaettu ja ymmärrettävä. Näin vahvistetaan luottamusta ja osaamista kohdata myös tulevat muutokset paremmin.
Monissa organisaatioissa on käytäntönä järjestää esimerkiksi retrospektiivi muutosneuvottelujen päätyttyä. Kyse on yhteisestä oppimisen keskustelusta, joka käydään henkilöstön edustajien kanssa, ja mielellään myös laajemmin henkilöstön kanssa. Tarkoituksena on koota yhteen kokemukset ja oppia niistä tulevaa varten. Muutosneuvottelut käydään, jotta organisaatio menestyy tulevaisuudessa: ihmiset ja liiketoiminta voivat hyvin.
Tervetuloa kuulemaan lisää aiheesta HENRYn webinaariin 'Kulttuurin vahvistaminen muutosneuvotteluissa' 4.11.2025 klo 9:00-10:00!
Outi Ikonen
organisaatiopsykologi ja kauppatieteilijä
PsM, KTM
toimitusjohtaja, Clarit Partners Oy
Outin kirja Muutosneuvottelut: selkeys – inhimillisyys -tulevaisuus julkaistaan lokakuussa 2025.